服“理”不服“管”

 

中國人反感被人管是一種本性,比如我們常常可以聽到下面的話語:“你憑什麽管我?”“誰讓你管?你管誰啊?”“你幹嗎管我?不要你管。”中國人還常說這樣一句更妙的、獨一無二的話:“憑他那種德行,還想來管我?”從這裏可以看出,中國人是何等的重視德行,他們認為品德優秀的人才有資格管理他人,這種話在中國人看來是言之成理、順理成章的。

管理包含“管”和“理”兩個字,中國人習慣說:“你為什麽不理我?來了半天都沒人理。”中國人對於無人理睬很在意,由此而知,中國人只能理,不能管。

理就是看得起,你看得起人家,人家就看得起你,這叫作“敬人者人恒敬之”,所以人人都願意講理;而管就是看不起,所以我管你就是表示我比你大,你就要聽我的,那你就很沒有面子,即使你掙再多的錢也沒有面子。中國人最喜歡聽的話語是“我支持你,你放手去做” “你辦事我放心”,這樣的話語恰好迎合了中國人的民族性。

如果你對下屬使用了“理人話語”,就是表示了對他的尊重,再加上你的以身作則,你就會真正得到下屬的支持。所以,我們常聽到努力奮進的員工這樣說:“我們老板看得起我,給我很大的面子,我只好爭氣呀,做給他看!”

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